Vitalia Sants

Mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de Vitalia Sants, desde que entrando por la recepción he recibido las mejores atenciones y acogimiento, información y también consuelo y supervisión. Agradezco infinitamente el apoyo y atención de los auxiliares de las plantas 2,6 y 1 en la cual estuvo mi madre al final de sus días. Al equipo de enfermería, doctores y asistentes que nos ayudaron tanto. Agradezco especialmente a David el trabajador social que me aportó información y paciencia para mí aprendizaje en este camino. Quisiera dedicarle especial agradecimiento a la auxiliar de limpieza: María José, que por donde pasa con su carro de trabajo,nos deja el frescor y aroma que nos hace disfrutar la estancia. Felicitar a las compañeras de la recepción por el cuidado y la dedicación a todos los residentes y a sus familias. Con mucho cariño recordaré siempre a todos los auxiliares y cuidadores de mi madre. A pesar de lo difícil que es enfrentar el Alzheimer en nuestros seres queridos, este colectivo ha hecho que hayamos podido recorrer el camino rodeados de atención y cariño. Mil gracias por todo Equipo de Vitalia Sants. Siempre estaré agradecida

MANUEL RODRIGUEZ BUÑUEL Para todo el personal de VITALIA HOME DE SANTS – Barcelona Este escrito es para agradeceros infinitamente el cariño con el que tratáis a tod@s y cada uno de los residentes. Creo que lo más importante, cuando buscamos una casa –un espacio donde pasar un tiempo- para alguien muy importante en nuestra vida, es que este bien cuidado. Que sea bien tratado. Que tenga cubiertas todas sus necesidades, sean las que sean. Si no tienes dinero y tienes que recurrir a servicios sociales debes tener mucha suerte con el asistente social que te toque. En este centro tienen a una gran persona, a un gran profesional. Hemos tenido suerte. Después de casi seis meses la abuela –mi suegra- partió, se fue. Durante este tiempo hemos ido casi cada día a verla, a estar un rato con ella. Durante esos meses hemos podido ver el funcionamiento y el personal del centro. Deciros que a todos los residentes se les trata por el nombre. Todo el personal conoce por su nombre a los residentes desde el primer día. Es verdad que, por parte de todos, la atención se hace mucho mayor cuando se acerca el final. Es una atención única, excepcional. Los informes sobre el estado de salud son extensos. Además siempre los servicios médicos llaman para informar de los medicamentos o pautas que van a realizar a una persona. Y qué decir de la comida? Pues que lo cocinan ellos mismos. Tienen especial cuidado en dar a cada uno según sus posibilidades (si tiene que ser en pure,etc). La comida llega recién hecha a la mesa. Les dan de comer uno a uno a los que no pueden hacerlo por sí mismos. Les apuntaré, además, que la abuela estaba aseada y con ropa cambiada todos los días. Como todos los demás residentes. Todos igual sin distinciones. Hasta aquí lo importante. Ahora lo complementario. Las instalaciones no parecen de una residencia. Más bien tiene aspecto de hotel. Tienen comedores espaciosos, las habitaciones –dobles- son grandes con ventanal y mucha luz. Con todo lo que cualquier puede necesitar para estar cómodo y tener sus cosas ordenadas. La ropa es etiquetada para cada paciente. Lavada y guardada en su armario, etc. La limpieza se nota en cada instancia. Vayas el día que vayas y a la hora que quieras –desde las 9 horas de la mañana hasta las 7 horas de la tarde. El poder visitar a tu familiar sin tener que pedir “cita” es un tema que tranquiliza a los familiares. Es un signo de transparencia que no suele abundar en muchos sitios. También tiene un gimnasio con servicio de fisioterapeutas y psicólogos para los residentes y familiares. Si, han leído Vds. bien. Se ofrece ayuda psicológica también a los familiares. Ya no me voy a extender más. Seguro que se me olvidan cosas… Pero no se me pueden olvidar personas. Dar las gracias de manera especial a esas personas que cuidan de nuestros mayores de manera tan abnegada, tan profesional, tan cariñosa, tan amable. Que gran trabajo que hacéis. Debéis sentiros orgullosas y orgullosos de ser el personal de las plantas. Para finalizar expresar mi deseo de apuntarme en la lista de Vitalia Sants para que me den una plaza. Ya lo he pedido varias veces pero Dirección no me hace caso. Cuando llegue mi hora quiero que me cuiden aquí. Un gran abrazo para tod@s

Mi madre ha estado un año y medio aprox. aquí hasta su deceso. En ese periodo ha sido tratada de manera extraordinaria por todas y todos los profesionales de la residencia. Han logrado que se sintiera cómoda en su estancia. Y lo más importante, las últimas semanas han demostrado un tacto especial tanto con ella como con la familia. Muchas gracias por todo, y enhorabuena, por el trabajo que hacéis.