Residencias y centros de día

El más innovador modelo residencial para mayores

• Centros abiertos a la comunidad

  Centros abiertos a la comunidad, con instalaciones luminosas y acogedoras, ambiente hogareño, amplias y accesibles zonas verdes, cocina propia y comida casera adaptada a los gustos de cada zona. Servicios innovadores para favorecer la convivencia familiar.

  Comprometidos con la dignidad de las personas, eliminando sujeciones físicas y farmacológicas. Tecnologías punteras y terapias innovadoras para recuperar capacidades y autonomía de las personas. Y, por encima de todo, una atención personalizada y un trato afable y cariñoso constituyen las señas de identidad de nuestro innovador modelo “Casas para vivir con jardín”, con el que lideramos el cambio del modelo residencial en España.

  En permanente proceso de innovación y mejora, que se fundamenta en los siguientes pilares:

• Autoevaluación constante

  valuamos periódicamente nuestros servicios para identificar áreas de mejora y optimizar el bienestar de las personas residentes. Llevamos a cabo de manera sistemáticas encuestas de satisfacción entre las propias personas residentes, sus familiares y nuestros trabajadores/as. Con un estricto protocolo para la gestión de quejas y reclamaciones.

• Acreditaciones de calidad

  Contamos con las certificaciones UNE 10002 Satisfacción del Cliente, UNE 158101 Calidad de residencias, ISO 900001 Gestión de calidad, ISO 14001 Gestión ambiental, ISO 45001 Gestión de seguridad y salud en el trabajo, SGE 21 Gestión socialmente responsable que avalan nuestro compromiso con la calidad y la atención a personas mayores.

• Responsabilidad Social Corporativa

  Implementamos acciones responsables con el medio ambiente, la comunidad y nuestros colaboradores. Con un premio referente en el sector, Medalla de Oro de Ecovadis, la certificación de sostenibilidad empresarial más fiable del mundo, Vitalia está entre el 3% de las empresas más sostenibles del mundo